Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Vážíme si Vašeho soukromí a zavazujeme se chránit Vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů Vás informují o tom, jak společnost AutoMaster (dále jen "my", "nás" nebo "naše") shromažďuje, používá a chrání Vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb.

Správcem Vašich osobních údajů je společnost AutoMaster s.r.o., IČ: 12345678, se sídlem Automechanická 123, 150 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12345.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy osobních údajů o Vás, které jsme seskupili následovně:

• Identifikační údaje zahrnují jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor.
• Kontaktní údaje zahrnují fakturační adresu, doručovací adresu, e-mailovou adresu a telefonní čísla.
• Technické údaje zahrnují adresu internetového protokolu (IP), Vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a polohy, typy a verze pluginů prohlížeče, operační systém a platforma a další technologie na zařízeních, která používáte k přístupu na naše stránky.
• Údaje o profilu zahrnují Vaše uživatelské jméno a heslo, objednávky, které jste u nás učinili, Vaše preference, zpětnou vazbu a odpovědi na průzkumy.
• Údaje o používání zahrnují informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby.
• Marketingové a komunikační údaje zahrnují Vaše preference při přijímání marketingových materiálů od nás a našich třetích stran a Vaše komunikační preference.

Jak shromažďujeme Vaše osobní údaje

Používáme různé metody pro shromažďování údajů od Vás a o Vás, včetně:

• Přímé interakce: Můžete nám poskytnout Vaše identifikační, kontaktní a finanční údaje vyplněním formulářů nebo komunikací s námi poštou, telefonem, e-mailem nebo jiným způsobem.
• Automatizované technologie nebo interakce: Při interakci s našimi webovými stránkami můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o Vašem zařízení, prohlížecích akcích a vzorcích. Tyto údaje shromažďujeme pomocí souborů cookie, protokolů serverů a dalších podobných technologií.
• Třetí strany nebo veřejně dostupné zdroje: Můžeme také získávat osobní údaje o Vás od různých třetích stran a veřejných zdrojů, jako jsou analytické poskytovatele, poskytovatelé reklamních sítí, poskytovatelé vyhledávacích informací.

Jak používáme Vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje budeme používat pouze v případě, že nám to zákon dovolí. Nejčastěji budeme používat Vaše osobní údaje v následujících případech:

• Pro plnění smlouvy, kterou jsme uzavřeli nebo se chystáme uzavřít s Vámi.
• Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo pro oprávněné zájmy třetí strany) a Vaše zájmy a základní práva nepřevažují nad těmito zájmy.
• V případě, že musíme splnit zákonnou nebo regulační povinnost.

Obecně se nespoléháme na souhlas jako právní základ pro zpracování Vašich osobních údajů, s výjimkou případů, kdy zasíláme marketingová sdělení třetím stranám e-mailem nebo textovou zprávou. Máte právo kdykoliv odvolat svůj souhlas s marketingem tím, že nás kontaktujete.

Účely, pro které používáme Vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Registrace Vás jako nového zákazníka
• Zpracování a doručení Vaší objednávky
• Správa našeho vztahu s Vámi
• Umožnění Vaší účasti v soutěži, loterii nebo průzkumu
• Správa a ochrana našeho podnikání a této webové stránky
• Doručování relevantního obsahu webových stránek a reklam
• Měření nebo pochopení účinnosti reklamy, kterou Vám a ostatním zobrazujeme
• Navrhování našich webových stránek, produktů/služeb, marketingu a nabídek tak, aby byly pro Vás relevantnější

Marketingová komunikace

Můžeme používat Vaše identifikační, kontaktní, technické, profilové a marketingové údaje k vytvoření názoru na to, co si myslíme, že byste mohli chtít nebo potřebovat, nebo co by Vás mohlo zajímat. Takto určujeme, které produkty, služby a nabídky pro Vás mohou být relevantní.

Marketingová sdělení obdržíte od nás, pokud jste požádali o informace od nás nebo jste od nás zakoupili zboží nebo služby, nebo pokud jste nám poskytli své údaje při vyplnění soutěžního formuláře nebo registrace a v každém případě jste se neodhlásili z odběru takového marketingu.

Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie k odlišení Vás od ostatních uživatelů našich webových stránek. To nám pomáhá poskytovat Vám dobré zkušenosti při procházení našich webových stránek a také nám to umožňuje naše stránky zlepšovat. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny nebo některé soubory cookie, nebo aby Vás upozorňoval, když webové stránky nastavují nebo přistupují k souborům cookie.

Sdílení Vašich osobních údajů

Můžeme sdílet Vaše osobní údaje s níže uvedenými stranami pro účely stanovené v těchto zásadách ochrany osobních údajů:

• Poskytovatelé služeb, kteří poskytují IT a systémové administrativní služby.
• Profesionální poradci včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojišťovatelů.
• Finanční úřady, regulační a další úřady.
• Třetí strany, kterým můžeme prodat, převést nebo sloučit části našeho podnikání nebo našeho majetku.

Požadujeme, aby všechny třetí strany respektovaly bezpečnost Vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem. Neumožňujeme našim poskytovatelům služeb třetích stran používat Vaše osobní údaje pro vlastní účely a povolujeme jim zpracovávat Vaše osobní údaje pouze pro konkrétní účely a v souladu s našimi pokyny.

Zabezpečení dat

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztrátě, použití nebo přístupu k Vašim osobním údajům neoprávněným způsobem, jejich změně nebo zveřejnění. Kromě toho omezujeme přístup k Vašim osobním údajům na ty zaměstnance, agenty, dodavatele a další třetí strany, které mají obchodní potřebu vědět. Budou zpracovávat Vaše osobní údaje pouze na základě našich pokynů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Máme zavedené postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany osobních údajů a upozorníme Vás i příslušný regulační úřad na porušení, pokud jsme právně povinni tak učinit.

Uchovávání údajů

Uchováváme Vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně uspokojení jakýchkoli právních, účetních nebo reportingových požadavků.

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů bereme v úvahu množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko poškození z neoprávněného použití nebo zveřejnění Vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme Vaše osobní údaje, a zda můžeme dosáhnout těchto účelů jinými prostředky, a platné právní požadavky.

Vaše zákonná práva

Za určitých okolností máte podle zákonů o ochraně údajů práva týkající se Vašich osobních údajů, včetně práva na:

• Požadovat přístup k Vašim osobním údajům.
• Požadovat opravu Vašich osobních údajů.
• Požadovat vymazání Vašich osobních údajů.
• Vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů.
• Požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů.
• Požadovat přenesení Vašich osobních údajů.
• Právo odvolat souhlas.

Pokud chcete uplatnit kterékoli z výše uvedených práv, kontaktujte nás prosím. Za žádné žádosti účtovat poplatek nebudeme. Můžeme však účtovat přiměřený poplatek, pokud je Vaše žádost zjevně neopodstatněná, opakovaná nebo nepřiměřená. Alternativně můžeme za těchto okolností odmítnout vyhovět Vaší žádosti.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Naše zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny, které v budoucnu provedeme v našich zásadách ochrany osobních údajů, budou zveřejněny na této stránce.

Tato verze byla naposledy aktualizována dne 1. ledna 2023.

Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při ochraně osobních údajů, kontaktujte nás na:

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který je dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů v České republice. Kontaktní údaje Úřadu pro ochranu osobních údajů naleznete na www.uoou.cz.